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他的自然的熱情和魅力加上國際公認的精密剪裁使他成為行業內的一個典範。熱愛教育的Andy,致力於灌輸RUSH的品牌價值: 熱情,品質,創意和專業,進入RUSH團隊的每一位成員。詼諧,迷人的安迪不愧為是靈感的一個縮影。

當我們在做秀時,我可以看到我們的青年藝術剪裁組進步神速,他們的眼神閃爍著渴望盡可能學到更多創意的興奮與熱情,也看到他們飢渴的想向我們團隊學習的心。當然,無論是British Hairdressing Awards (英國美髮獎)或自家的in-house photographic awards (攝影獎),我們都很享受贏得這些獎項,但是,我們的願景我們的熱情,這才是讓我與有榮焉的。旅行各地,並對著成千上萬的觀眾展現我們的激情,真是令人振奮

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起步走

英國的RUSH藝術團隊 Andy Heasman的美髮生涯從13歲左右開始,一路從助理做起,到資深美髮師,教育師,成為沙龍老闆,到現在的國際藝術總監同時掌管60多家沙龍分店。因為身兼多職,Andy通常會花一天在沙龍現場,另外四天專注在教育上。言談中不難發現Andy對培育新生代的熱衷。不論是以前主要負責教導剛起步的助理,或現在的資深教育與創意教育,當看到自己的學生有一番作為時,Andy就很有成就感,也有幫助他人的快樂。因為工作的多元化,Andy不曾想要喊卡或轉換跑道; 相反的,他熱愛他的工作,也常告訴年輕人美髮界的世界之大出路之多,是不可能會無聊的。  

美髮這一行

在美髮界20多年的歷練,Andy認為這個行業持續的在進步。好比說,早期美髮行業曾經一度忘記了基礎的重要性,而只著重於造型,但歸功於需求越來越多的消費者,迫使美髮師們重新自我審視一番,重新把基礎打好。在全球占領美髮界首席地位的倫敦與澳洲所出的攝影作品集裡也看得到每個髮型裡動用到了所有的技術,把這行業推向一個新的方向。Andy因此非常看好這行業未來的發展性,覺得不斷的自我創新才是王道,縱使經驗豐富如他,也還是不斷的在學習,吸取新的知識,充實自己。

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作品幕後

Andy的作品創作過程只能用“Evolving”也就是逐步形成來形容。從最初的粗略藍圖開始做起,透過每個各形各色的模特兒所激發出來的靈感下去作修整,剪好了髮型後,再過一陣子,當他再度看到同樣的模特兒時,她的髮型已經跟當初不同了,這又燃起他不同的點子,再作更改,就這樣像個畫家般不斷的塗塗改改,慢慢的持續改變。Andy把這過程比喻為旅行一般,慢慢產生微妙的變化。因此,三個月後的作品絕對跟當初設想的完全不一樣。同時,這個完成品也引發出下一個作品的靈感。  

沙龍經營

除了藝術總監一職,Andy同時要管理所有RUSH 60多家的沙龍,確保品質的維護。據Andy所言,每一家沙龍都有一位資深專業染髮師和一位資深專業剪髮師當他的眼睛和耳朵。RUSH 藝術團隊裡的染髮總監 Chris Williams 負責這60位資深染髮師的訓練和定期報告,Andy 則是負責剪髮師的部門。除此之外,RUSH的每一位員工都有一本有如成長手冊的護照,裡頭詳細記載員工上過的課,累積的經驗,這樣員工們可以清楚的知道自己接下來要走的路,假設某家沙龍的資深美髮師離職的話,透過這本護照亦可以輕易的找到下一個合適的人選。雖然不敢大言不慚的保證每位消費者一定能快樂的走出沙龍,但Andy致力在能力範圍內做到最好。因此,他還不定時的會去抽查沙龍,也成立了客服專線,甚至還派出神祕客,全都為了保持該有的水準。

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美髮師出頭天

如何當一位成功的美髮師,Andy毫不猶豫的指出兩個要點: 聆聽與溝通。一位美髮師或許擁有世界上最厲害的剪髮技術,但不見得是最成功的,成敗的關鍵只在於這位美髮師有沒有花時間傾聽顧客要的是什麼,在剪裁之前和顧客做完善的溝通達成共識,顧客畢竟是美髮師的衣食父母。Andy強調,溝通的重要性在於透過美髮師專業的知識加上顧客的需求一起找出最適合顧客的髮型。身為教育師的Andy 語重心長的說,雖然在訓練美髮師的過程,不斷的強調服務客人的重要性,聆聽、溝通的技巧,但許多美髮師往往還是忽略了。如果有人真的完全按照著上課所學到的一切做,包含技術方面與待客之道,Andy深信這個人的預約表肯定會一直滿檔。

最後Andy 希望所有的美髮師都 “just enjoy!” 盡情的享受每一分鐘,因為這是個很棒的行業,很讚的旅程。

作品欣賞-

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