TOP ART 亞太版髮型誌

腳步放緩，業績愈高

母親節，又是一個令美髮人繁忙的時候，而業績到底該如何做才對？

美髮業和百貨業是二種完全不同屬性的行業，可是多年來的美髮生態卻是把美髮比照百貨業的模式在經營，因而在這種氛圍下反而更容易導致成長中的設計師容易迷失在他們的美髮路程。因為大家只求著如何在最短的活動中創造出最高的業績，這時便容易失去長遠經營客人的思維而陷入只求當天能做出最高的成績！

百貨業可以利用周年慶的活動讓客人衝動式消費而購買大量的物品，甚至是超買一年所需的份量！可是美髮業不同，美髮業需要的是客人有頻率性且是短期性的來店消費服務。急迫性為了在最短的時間創造最高峰的業績，會讓許多不懂長期經營客人的設計師沒有章法的說服客人接受高消費的服務，這其中很多的服務是需要經過漂、染、燙的技術服務。在最短的時間內快速的漂、染、燙對於頭髮的影響，相信很多美髮設計師都是知道的。雖然客人當天做完頭髮後擁有一頭與眾不同、獨一無二的造型，但是對於消費者而言回去之後才是考驗的開始！回家之後，一天二天過去，髮色、髮型、髮質如何維持？對於數天、數周後的客人而言，那髮型是否適合她，成了消費者心中的問號！結果對於客人來說，甚至可能成了生活上的負擔或是問題，那此時的客人會想著下次再去找這位設計師服務嗎？或是依然相信設計師的技術能力，但是下次的染燙髮是何時？很有可能是一、二年以後了！

一個星期三早上，會議室裡已有一群早起的美髮人引頸盼望即將開始的課程。與一般設計師課程不同的是，課堂上看不見模特兒、假人頭、或是任何跟美髮搭得上邊的物品。此堂嚐鮮課名為設計師工作技巧課，有來自42家不同沙龍的設計師與主管共82位的美髮人坐滿現場，每位都是透過Bevis老師臉書粉絲團大膽地公開報名。

主講者是中氣十足的Bevis老師以其說學逗唱般的演說方式吸引住大家的目光，時不時逗得台下的觀眾哄然大笑，但是他分享的內容才是讓大家聚精會神聆聽的關鍵，因為Bevis老師往往一語道中設計師的問題與盲點進而提出解決之道。一開場，Bevis老師即表示自己當了19年技術講師卻發現，現在的美髮師缺的不是技術，更指出業績不好的原因根本不在於技術層面。台灣的美髮界裡不乏許多的技術課甚至是管理顧問中心協助輔導，但是”技巧”這塊卻被忽略了，於是今年開始Bevis自己研發出能夠確實幫助美髮師賺錢的技巧。當天Bevis充分利用了一個半小時的時間與大家分享幾個重點。